2013年，那寒冷刺骨的冬天，《十二夜》的上映為許多台灣人心中帶來比冬天還要難受的感觸。電影確實像是吹哨人般，喚起了不少社會意識，近年來重視動保議題的人們越來越多，然而也發覺台灣動保法有諸多的不足。社團法人中華亞洲環境生態護育交流協會常務監事、「動保法律互助」粉專的創立人左湘敏全心全意投身到幫助動物的行列，透過粉絲團幫助更多受害的生命。
從辦公室秘書變成捍衛動物生命的發起人
詢問左湘敏是什麼契機，讓她捨棄原來穩定的工作？她笑說，幾年前無意間看到一篇消息，指出動物之家有近10隻的浪犬開放認養，若有狗狗未在期限內遇到新飼主，那就會被安樂死（後來被證實是錯誤傳言），當時還在上班的她急匆匆地拿著一個籠子衝去領養，「我當時著急地求工作人員讓我認領，就算一隻也好。」那刻的她才發覺原來自己內心深處那份熱忱是如此龐大。
▲動保法律互助左湘敏（左）與嵐海智能管理顧問有限公司的總監蔣皓程。
每日睡不到4小時，只為幫助生命
左湘敏坦言，創立臉書粉絲專頁後，每天接獲的案件多到數不清，且前期是用人工客服來消化，也有許多民眾證據不足無法報案，導致處理效率並不理想，「那時候真的很累，我每天至少花14至16小時在處理，醒來睡下前都是電腦桌」，睡眠不足已成日常的她，想幫動物做的事還很多，意識到該找尋更有效率經營的辦法，不然健康會先出問題。
智能機器人成為繁忙工作中的一抹曙光
直到某天她看到聊天機器人CHATISFY「免費試用30天」的廣告，於是決定要讓機器人協助解決每天爆量的案件，AI的技術也真的成功讓她獲得了更多生活上的喘息，左湘敏也因此有更多時間思考連署、法案修正推動等宣傳，甚至是優化機器人。
隨著新北茶茶案、台大生虐浪貓案（大橘子）震驚全台，更多人追隨左湘敏的腳步，重視動保法加重刑責、呼籲連署，粉專上也時常分享救援相關資訊，提供送養合約書範本、免費法律諮詢、各處農委會聯絡資訊等，「若我們走過的路能幫助到任何人，那麼我們很樂意分享經驗！」
▲智能機器人24小時在線，隨時引導民眾提供協助。
AI技術協助創造23萬聯署人次
「動保法律互助」在2023年4月與超過60個組織串聯發起「動保修法連署活動」，秉持「三增」訴求：一、增加虐殺動物法案的關注，茶茶一案反映出多數台灣人對動保的關注；二、增能，增加動檢員、警察的權限，必要關頭時才能及時救援；三、增加對飼主責任的追究，多數虐待動物的案件最終都是歸咎於飼主。
值得一提的是，這次的聯署也結合了AI的技術，民眾只要20秒就能完成聯署。嵐海智能管理顧問有限公司的總監蔣皓程分享，在聯署第二、三周高峰期時，系統1分鐘就有3-5000通的聯署電話同時進線，電信機房也跳出警訊，後來甚至換了電話號碼，顯示民眾之踴躍！最後在短短2周的時間就完成了20萬通聯署完成的電話。
▲動保修法連署活動獲得民眾大力支持
左湘敏也回憶，在聯署活動最後三天時，「電信機房真的被打爆」，因為民眾真的太踴躍，深怕自己沒有聯署到，她也在忙碌的行程中，與蔣皓程隨時溝通目前系統的狀況。最後結果在一個月的時間就獲得了23萬份的聯署，AI的力量，又一次成為動保強力的推手。
最後詢問左湘敏對未來的規劃，她只是笑著謙虛地說，「努力把現在做好就好。」
▲動保法律互助提供民眾對於動物虐待報案的協助。
→ 動保法律互助←
延伸閱讀：
