【寵物業者提昇業績實務系列】寵物經營實務與成功個案分享
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哈寵學 – 專業課程 內容摘要說明
♕4月14日♕ 面對採購！ 報價面面觀、如何做好報價前的準備?報價的秘招哪？店家能學到買比賣更能提高獲利率的秘訣
講師：寵物業資深侯志遠經理
業務團隊在面對通路採購時？事前要做好哪一些功課才不會被採購現場打槍！店家老闆們，您知道買進比賣出更能需要掌握嗎？因為能夠獲利就在第一手資訊，從報價廠商們能問哪些問題才是重點？侯經理以多年的採購經驗教你重點在哪裡？如何不出門就能掌握先機，創造雙贏的好局面！
♕4月21日♕ 寵物店促銷術 走出店面將客人和業績帶進來
講師：寵物業老牌張御丞老師
透過促銷主動出擊提高營收，為什麼7-11的新分店開幕時，店員會拿著大聲公在門口吆喝集客？許多人以為開了店就會有生意上門，以致守株待兔；本課程教您如何藉由促銷走出店門，將客人帶進來。
♕5月12日♕ 寵物店經營管理錦囊72妙計 跳脫價格戰的惡性循環
講師：寵物業老牌張御丞老師
寵物店最重要的72個觀念許多寵物店業者之所以成功，乃因配合新的消費習慣與購物環境的潮流趨向，變化不同主題、創造特色，給了顧客一個上門的理由；本課程旨在協助業者靈活運用特色與主題，創造明確的定位與競爭優勢，以跳脫價格戰的惡性循環。
♕5月19日♕ 寵物賣場商品規劃招數 提高飼主有用的來店率與回購率
講師：寵物業資深侯志遠經理
商品規劃的好，讓飼主得到暢快的購物體驗，來店率和回購率一定會提高
商品規劃學問大公開！如何將店內商品依照品項關聯性和顧客動線做出最佳規劃，再依照規劃做好商品說明與陳列，讓店內商品自己對飼主說：買我！買我！顧客有了購物輕鬆，有趣的購物經驗來店率和回購率一定高！
♕6月16日♕ 寵物賣場行銷招數 讓飼主愛來消費！博感情的必殺秘技
講師：寵物業資深侯志遠經理
電子商務侵蝕寵物店家的銷售與業績，門市存在真正的意義和最大的武器就是與飼主博感情拉近距離，服務做到位情感近了，建立的您與飼主忠誠度後，讓飼主愛來消費我們店家消費，遠離冰冷無情的電子商務。
♕6月23日♕ 美容客訴預防與處理 處理好客訴，讓顧客願意繼續上門消費
講師：寵物業老牌張御丞老師
每當寵物美容發生消費糾紛或意外事件時，顧客經常無限上綱，動輒訴諸網路甚至媒體，已成為從業人員揮之不去的夢魘…本課程教您事前如何防範未然，事後如何妥善處理，除了降低傷害與損失外，還能讓顧客願意繼續上門消費。
名額有限、額滿為止！ 請速報名
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主辦單位：頤和文化事業有限公司 執行單位：哈寵學專業 系列課程
